Conditions

Défaut ou dommage couvert par la garantie du fabricant, tel que (à titre d’exemple uniquement) :

 

Les interventions dues à des pilotes défectueux ne sont pas couvertes par la garantie.

 

  • Disque dur qui ne fonctionne plus
  • Une touche du clavier qui ne fonctionne pas
  • Batterie avec une capacité de charge inférieure à 70%
  • Le wifi ne fonctionne pas
  • L’appareil se chauffe fortement
  • Le pavé tactile ne fonctionne plus
  • La batterie ne veut plus se charger
  • Le clavier est défectueux
  • La webcam et/ou le microphone ne fonctionne/fonctionnent pas
  • Blue screen/écran bleu
  • Les haut-parleurs ne fonctionnent plus
  • Le casque ne produit aucun son
  • Le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas
  • Etc.

 

Les dommages causés par une utilisation inappropriée de l’ordinateur portable ou les dommages intentionnels ne seront pas réparés sous garantie.

Quelques exemples (non exhaustif) :

 

  • des dommages cosmétiques du boîtier
  • des dommages dus aux chutes
  • des dommages dus au renversement de liquide
  • le bris d’écran
  • le vol
  • la perte
  • Etc.

 

Pour plus d’information sur nos conditions de garantie, veuillez contacter notre service d’assistance.

Vous pouvez aussi le lire ici.

 

Politique de retour

En tant que client, vous avez le droit d’annuler l’achat ou de retourner le produit dans les 15 jours. Vous pouvez le faire en contactant notre service client et en indiquant que vous souhaitez annuler l’achat. Notre service client vous informera alors de la procédure à suivre. Toutefois, les conditions suivantes doivent être prises en compte :

  1. L’appareil ne peut pas encore être utilisé
  2. L’appareil doit être exempt de tout dommage
  3. L’appareil doit être retourné dans son emballage et/ou sa housse d’origine
  4. L’appareil doit être renvoyé avec tous les accessoires fournis, tels que l’adaptateur, le câble d’alimentation, la housse, le stylo, la souris...

 

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